Analyse sémantique

Ecoutez votre communauté grâce à l'intelligence artificielle

Notre plateforme intelligente est au service de la satisfaction de vos clients sur les réseaux sociaux comme dans vos points de vente. Identifiez et solutionnez rapidement tout ce qui pourrait peser sur la bonne santé de votre activité.

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Notre outil intelligent effectue une analyse sémantique des avis clients et commentaires pour vous permettre :

  • De maîtriser votre communication en réagissant à temps en cas de crise ou “bad buzz”.
  • Obtenir un audit fin de la satisfaction de vos clients.
  • Affiner vos leviers d’amélioration, dans votre stratégie digitale comme dans vos activités opérationnelles !

Découvrez l’analyse de vos performances sur les segments clés de votre activité (cadre, prestation, personnel, etc.).

Exploitez ces analyses pour améliorer vos services et faciliter la prise de décision.

Vous pourrez ainsi réagir plus vite si l’outil identifie des plaintes, et cela, en répondant sur vos réseaux sociaux et en agissant dans le réel.

Profitez également des statistiques liées à votre activité sur les réseaux sociaux.

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